Politique de remboursement

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception du produit pour le retourner. Pour donner lieu à un remboursement, les produits retournés doivent être en parfait état de revente.

Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les frais de retour du ou des produits restent sont à la charge du client.

Les retours sont à effectuer à : Allary Éditions / 5 rue d’Hauteville / 75010 Paris

En cas de produit défectueux ou non-conforme à sa commande, le client peut les retourner dans un délai de 14 jours ouvrables, à compter de la date de réception du produit, à l'adresse indiquée ci-dessus, en indiquant les dommages ou points de non-conformité constatés. Dans ce cas, nous nous efforcerons de procéder à un nouvel envoi, à titre de remplacement, ou nous procéderons au remboursement de son achat. Sous réserve de vérification du bien-fondé de la réclamation, les frais de retour et de réexpédition seront supportés par Allary Éditions.

Les remboursements réalisés dans les hypothèses mentionnées ci-dessus seront effectués dans un délai maximum de 30 jours après la réception des produits par nos soins. A réception de la marchandise, nous vous ferons parvenir le remboursement par chèque bancaire ou virement du montant du produit.